立足香港37年的集信，憑經營企業資源規劃（ERP）系統、客戶關係管理（CRM）及人力資源管理（HRM）等系統起家。集信軟件科技行政總裁羅耀宗表示，近年數碼轉型熱潮下，企業開始尋求流動數碼解決方案，旗下產品ReportNOW漸為人熟悉，迎合疫下遙距辦公趨勢。 ReportNOW主打企業對企業（B2B）市場，去年銷售額高達千萬元，較2020年增加兩成；產品銷售額亦按年飆升逾兩倍。至今已獲200多間公司採用，當中八成為港企。平台結合人工智能（AI）及擴增實境（AR）技術，前者可用於掃描卡片及文件，轉換成文檔；後者可把3D建模放置在場景內，預覽效果。

「過去兩年，香港疫情有不明朗因素，但我們發現，不少客人會趁生意淡靜時間，把資源投放在數碼化流程上。」除了保養維修、物管等行業外，羅耀宗稱，有餐飲業採用其服務，藉物聯網（IoT）裝置取代傳統的打卡模式。

羅耀宗更解釋「我們的產品毋須任何人擁有IT技術背景，亦不需要程式或開發人員輔助，數分鐘內即可建立所需報表。」，平台可把所收集得來的數據分析處理。市場上有其他低程式碼（Low-Code）平台，意即利用較少的程式碼開發，對編程人才仍有一定需求。

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