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簡化服務工作流程:ReportNOW 協助維修服務自動化


我們的客戶專注於提供尖端的電壓解決方案,為香港客戶提供各種系統的安裝和維修。

客戶決定實施 ReportNOW,徹底改變了他們的營運方式,使其成為實現無縫溝通和高效維修追蹤的集中平台。



  • 使用 WhatsApp、電子郵件和電話進行手動維修記錄,大大浪費了時間

  • 存在人為錯誤,例如技術維修請求和後續跟進資訊

  • 缺乏一個集中平台來全面監管來自不同管道的維修記錄









  • 即時更新現場照片和視頻記錄

  • 即時監控及概覽維修活動

  • 透過自動化流程減少人為錯誤

  • 直接產生全面的維修報告,簡化操作


  • 使用 WhatsApp、電子郵件和電話進行手動維修記錄,大大浪費了時間

  • 存在人為錯誤,例如技術維修請求和後續跟進資訊

  • 缺乏一個集中平台來全面監管來自不同管道的維修記錄






  • 即時更新現場照片和視頻記錄

  • 即時監控及概覽維修活動

  • 透過自動化流程減少人為錯誤
  • 直接產生全面的維修報告,簡化操作


透過使用 ReportNOW 從手動方式過渡到自動化方式,我們的客戶大幅提升了維修服務,提高了效率、準確性和客戶滿意度。此次數位轉型彰顯了他們在維護解決方案領域追求卓越和創新的承諾。

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