成 功 个 案



成 功 个 案





成功个案 > 简化服务工作流程:ReportNOW 协助维修服务自动化


简化服务工作流程:ReportNOW 协助维修服务自动化


我们的客户专注于提供尖端的电压解决方案,为香港客户提供各种系统的安装和维修。

客户决定实施 ReportNOW,彻底改变了他们的营运方式,使其成为实现无缝沟通和高效维修追踪的集中平台。



  • 使用 WhatsApp、电子邮件和电话进行手动维修记录,大大浪费了时间

  • 存在人为错误,例如技术维修请求和后续跟进资讯

  • 缺乏一个集中平台来全面监管来自不同管道的维修记录









  • 即时更新现场照片和视频记录

  • 即时监控及概览维修活动

  • 透过自动化流程减少人为错误

  • 直接产生全面的维修报告,简化操作


  • 使用 WhatsApp、电子邮件和电话进行手动维修记录,大大浪费了时间

  • 存在人为错误,例如技术维修请求和后续跟进资讯

  • 缺乏一个集中平台来全面监管来自不同管道的维修记录





  • 即时更新现场照片和视频记录

  • 即时监控及概览维修活动

  • 透过自动化流程减少人为错误

  • 直接产生全面的维修报告,简化操作

透过使用 ReportNOW 从手动方式过渡到自动化方式,我们的客户大幅提升了维修服务,提高了效率、准确性和客户满意度。此次数位转型彰显了他们在维护解决方案领域追求卓越和创新的承诺。

了解更多