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服 务



服 务



系 统 实 施


实施的优劣是成功系统化的关键,工作包括成立实施小组、流程配对及定义、预备数据及项目管理等,并备有实施手册予用户,以供参考!

實实施方法一般可以分为以下几个部骤:

初期预备: 召开专案启动会议、明确专案实施组织结构、成立实施小组、定义专案实施目标及制订实施计划

实施系统: 安装并测试系统、专案培训、系统设置及资料预备、模组实施及模拟运行、制定管理制度

专案实施: 系统切换及正式上线、召开系统验收会议及售後支持服务

有三个实施成功的因素:质量、时间、和费用。叁者只可以选二,亦代表费用低和实施快的效果是质量低。

要看用户组织成熟与否、实施范围、和所用系统,通常实施大概需要一到六个月。企业如果是第一次用电脑,最好不要定一个太高的目标,因为达到目标以後,可以定新目标再进行第二次实施。




客 户 培 训


全面的系统培训,会提供培训手册给每一位参与者,课程分为两部分,早上会续课教授系统知识并即场练习,下午时段,导师会建议用户带备资料进行实验,让用户在最短时间掌握操作系统的法门。




数 据 转 换


这包括将数据转换到另一个平台或另一套软件。通常需要 ASCII 文字档案,用分隔符或试算表格式。

主档如物料、客户、供应商、及总帐帐户表比较容易转换,日记帐在不同系统通常有很大分别,不只需要软件开发,也需要数据确认,因此转换工作量很大。

数据一一对应简化转换工作,大多的数据转换需要定做程序,客户要考虑值不值这样做。

数据转换後,客户有责任确认数据的准确性和完整性。




軟 件 定 制


当标准软件不能完全满足你企业的要求时,集信可以为你提供定做软件服务。我们的专业顾问需要考虑你要求的改动对整个系统的影响,和再开发所需的时间。如果需求合理及普遍,集信为在下一版本套用此改动,否则,我们会为修改作出报价。