網上購物已經日益普及，因此促使更多人開設網店。一切業務只需要一部手提電話或電腦就可以在網上展開，加上開設網店的門檻、成本對比設立實體店低許多，同時不受地點限制，亦是開設網店的優勢。然而，設立網店的過程中，有哪些細節是我們不可忽略的？下文將詳細介紹如何網店起步，設立網店經營的基本及注意事項、入貨、網店推廣及宣傳方法，助大家由零開始經營網店！
首先，網店起步的第一步驟，就是先做好市場調查並深入分析了解你的目標市場，了解競爭對手的營銷策略、自家品牌的目標顧客群、產品的賣點和優勢等，這樣才能夠助你於芸芸眾多商戶中突圍而出，在市場上保持競爭力。其次就是為品牌想一個好名字並建立品牌概念。這一步極之重要，因為一個好名不但是建立品牌概念的第一步，同時亦是用來與競爭對手區分、展示品牌獨特性、給顧客留下印象的關鍵。
在進行商業登記後，就要選擇適合自己的渠道來經營網店，例如較容易操作、很多人已經習慣使用的社交平台 Facebook 和 Instagram。雖則容易設立和方便使用，但這些社交平台始終並非專為盈利而設，因此無法提供利於業務長遠發展的足夠功能和工具。所以，新手商戶也可以考慮使用第三方電子商務平台的服務，畢竟這些平台本身已設有完整的銷售和管理系統，你無須再花時間和金錢安裝插件，助你迅速開店及上手。其次就是上載商品資料、設定多元和安全的收款方式、還有訂立送貨安排以及其他後續服務。這樣你的網店就已經成功開設了！
經過種種繁複步驟，終於設立好自己的網店，其實網店經營也是一大學問。為了促成更多生意，你需要透過不同方式，為網店宣傳和推廣進行營銷工作，有效的營銷策略亦是成功的關鍵。首先需要做的，就是創建品牌的社交平台（如 Facebook、Instagram 等）來累積粉絲的數量，建立顧客群，繼而運用社交媒體營銷（Social Media Marketing），發佈相關的互動文章與潛在顧客建立關係，從而得知消費者的喜好，有效地進行市場調查。
另外，運用再營銷（Retargeting），讓曾經瀏覽過你的網站的顧客再次看到投放的廣告，再次讓他們看見之前沒有購買的商品。這個模式可從 Facebook 廣告、搜尋引擎營銷（Search Engine Marketing）進行。還有搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization）、內容營銷（Content Marketing）、電郵營銷（Direct Email Marketing）等渠道亦可以增加潛在客戶購買你的商品的慾望和機率。
另外，分析網店數據亦對網店經營十分重要。你需要安裝不同的分析工具如 Facebook Pixel、Google Analytics，從而有助紀錄和了解網店的經營狀況，一些重要的數據如顧客平均在店舖網頁停留多久、顧客來源等。從分析投放廣告後取得的數據，商戶就能夠了解廣告的成效，並對症下藥，使用正確有效的營銷策略來吸引顧客，讓廣告達到最佳效果。
集信軟件旗下的 e-M-POWER 倉庫管理系統功能一應俱全，可迎合不同類型、大小網店的需求及規格自由改動系統功能。企業在庫存管理系統的幫助下可制訂出周詳、高效的規劃，確保公司的倉庫管理流程流暢。同時，ReportNOW 應用程式結合了辦公室自動化理念，為你輕鬆整合各種數碼系統，例如電子商貿必須用到的 CRM（Customer Relationaship Management）客戶管理系統或物流系統。企業只需根據自身的需要，添加適用的功能組件，就能設計出合適公司業務及發展的自動化軟件。採用 ReportNOW 的系統，用戶不必擁有編寫程式的知識，亦可快速構建切合業務流程的系統，一鍵生成各種報告，讓你的企業變得更加敏捷、高效。
總括而言，經營一家網店並不容易，想開網店的大家必須釐清創業的方向及如何運用網路的力量為你的電子商務平台帶來更多的商機。希望大家透過這篇文章，對於網店起步和有更加清晰的藍圖，並了解如何進行網店經營，以及網店推廣及宣傳技巧，助你成功創業開網店！
集信軟件科技有限公司, 版權所有。
