目前企業競爭激烈,企業管理層竭力構思行銷策略,務求企業在市場上創造斐然的業績。參照全球成功企業案例,行銷方案只是邁向成功的其中一步,企業的工作效率才是基本。企業該如何提升工作效率?又有哪些提升工作效率的方法適用於中小企業?
全球市場趨向電子化,並以 OA 系統(Office Automation System)為公司處理各項事務。然而現時仍有公司尚未套用 OA 系統,仍用紙張處理文書工作,無疑這方法沒提升工作效率。
舉例而言,規模較龐大的企業若以紙張處理文書工作,須先影印文件再送往相關部門審批及簽署,過程相當費時,且公司另外需要規劃空間用於存放文件,大幅增加企業營運的成本壓力。
無論從空間儲存及處理效率方面,OA 系統都較紙張更具優勢。當公司處理文書工作時,經由 OA 系統處理可令員工省略影印步驟,直接遞交相關部門審批即可,毋需擔心文件遺失或損毁。除此之外,OA 系統更能跨越地理障礙,即使員工身處異地亦能照常處理工作,既方便又快捷。
在 OA 系統的幫助下,上司可預先將工作交付予員工,也可透過系統追蹤工作進度。員工到達工作環境後可使用 OA 系統與上司維持聯繫,及上載相片作紀錄之用。若工作有任何閃失、漏洞及跟進事項,管理層也能透過系統內的數據找出相關人員。OA 系統可作為上司及員工彼此溝通的橋樑,同時也建立標準化工作流程令整體工作效率全面提升。
對於許多員工而言,如何提升工作效率可是一大考驗,員工的工作源源不絕,手頭上長期都同時需要跟進多個項目。若員工沒有妥善處理,將每個工作項目排列清楚,便會大大增加處理工作的難度。
為了讓工作條理分明,易於員工整理工作項目並作出適當安排,OA 系統內附的工作任務清單自動為員工規劃時間表,一目了然,並因應實際情況優先處理迫切性較高的工作,從而減少工作上的漏洞及其他誤失。從各方而言,OA 系統是個很有效的提升工作效率方法。
ReportNOW 是一個綠色資訊及通訊科技方案,全方位滿足辦公室自動化之目的。ReportNOW OA 系統具備多樣功能,幫助業務跨越工作上的難關,提升工作效率。辦公室引入 ReportNOW OA 系統,可方便員工透過系統即時分享工作的最新進度,更可減低紙張使用量,履行無紙化辦公室的理念。此外,企業用戶可根據業務需求自訂操作版面,減少不必要的工序以提升營運效能。
ReportNOW 系統內預設多個圖表範本,員工依據需求從數據庫匯出報表,節省製作圖表的時間,讓員工及管理層更精準地了解業績,並從多角度分析業務成效,為現時的政策及方案作出優化,是個切實提升工作效率的好方法。軟件亦支援不同的電子裝置登入,員工只要在有網絡覆蓋的環境下,即可查詢貨物庫存數量、會員資料及工作項目,也能對數據作出修訂,讓公司上下都掌握實際情況,提升公司的互通性,為上司解決如何提升工作效率的問題,對公司日後成長有莫大的幫助。