现今的香港企业已开始渐趋使用客户关系管理解决方案，集信软件为您度身定制的方案以灵活的行业解决方案应对您的需求，帮助您轻松改造业务流程。
每一个企业都是独一无二的，不同的企业拥有不同的客户策略、不同的业务流程、以及不同的用户期望。当今企业所面临的挑战是能采用差异化的客户策略，在他们所有的渠道中采取智能化的行动，并且利用客户关系管理解决方案有效地管理这些行动，确保这些行动给他们带来利润。
越来越多的企业选择了客户关系管理（CRM）解决方案，原因在于他们希望有一套客户关系管理软件，既能具备强大全面的标准化功能，同时能高度适应企业独特的业务流程。作为能满足企业独特业务需求的行业领导者，我们为企业提供客户管理解决方案。它的高度灵活性能针对性地适应不同行业复杂的流程、数据模型、工作流、以及多样化企业中终端用户的差异性需求。我们的目标是为客户关系管理解决方案的用户能提供差异化、卓越的客户体验，同时让用户提高企业的生产力、运营效率和赢利能力。
客户关系解决方案能真正实现您所需要的CRM系统。其销售、市场营销和客户服务解决方案有以下优势：
每一个行业都有其独 特的客户关系，每一个行业都有其各自对数据的要求。我们能够支持不同行业对功能的独特需求，并且，通过系统的 标准功能和流程尽可能减少定制开发和系统整合、加快系 统实施、降低长期总拥有成本。
从用户界面和功能到企业实现以客户为导向的工作流，客户关系管理系统解决方案帮助建立合适的商业逻辑，以改善企业业务绩效、引入支持行业标准的数据模型、将原始数据转换成适当的针对不同行业的关键绩效指标（KPI），让我们的客户获得竞争优势。
我们提供的不是简单的产品，我们致力于提供行业针对性的解决方案。我们专门设计了一整套针对实施、维护、使用和技术支持的服务解决方案，并保证在达到可靠效果的同时客户只需负担较低的总拥有成本。在推荐客户应用CRM管理系统的同时，我们技术熟练、知识丰富的服务团队会跟我们的客户一起完成行业解决方案，帮助提高业务的灵活性、与行业其它软件进行整合、实现企业的策略性目标。
