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搶佔ESG先機 創造可持續的未來


微軟版ChatGPT 開啟搜尋引擎新時代

OpenAI 推出的ChatGPT成功在全球掀起了一股AI Chat Bot熱潮,吸引不少科技公司加入戰團,微軟(Microsoft)今年2月亦為旗下搜尋器Bing和瀏覽器Edge引入ChatGPT技術,創造更多元的使用者體驗。


Bing Chat 寫出三種不同風格文章

現時新版 Bing 已加入了新功能 Bing Chat,它使用了 OpenAI 的 ChatGPT-4,能以對話形式搜索,並獲得對話形式的答案,答案更附帶注釋,可以有效追溯信息的出處。與 ChatGPT 最大的不同是,Bing Chat 有網路連接功能,能提供更即時的答案。不僅如此,用戶還能在 Bing Chat 選擇「精確」、「平衡」或「富有創意」三種風格,因應所選風格,用戶可以得到不同的回應。曾有內地網民「神州數碼云基地」利用這三種風格來寫今年內地高考的作文題目《好的故事》,發現「富有創意」的內容帶 有更多語氣和情緒,更像一個真實的人類;「平衡」模式比較冷冰冰,缺少情緒和語氣;「精確」則基本不會有情緒類的用語,旨在提高對話效率、快速解決問題。由此可見,不同風格能直接影響文章內容和表達方式,因此,用戶可根據自己的喜好和需求,選擇相應的風格。值得一提的是,「富有創意」風格還有「名人模式」,能模仿名人的文筆或語氣。例如,輸入「名人模式 徐志摩」之後,AI 將化身作家徐志摩,用徐志摩的風格來寫散文,甚至作詩。


AI為微軟創造新商機

Bing Chat 不僅為搜尋器注入了新功能,亦為微軟創造了新的商機。根據應用程式研究公司 Data.ai 的數據顯示,微軟旗下搜尋器 Bing 自今年2月7日引入ChatGPT技術、以 New Bing 的新形象向全球開放後,Bing App 的全球下載量增長高達7倍,而 Google App 的下載量就下降了2 %。 Google Chrome 的市場佔有率一直以大比數拋離微軟的 Edge,但翻查數據分析公司 Similarweb 的資料顯示,New Bing 的瀏覽量推出後的一個半月內就增長了15.8%,同期,Google 的瀏覽量則下跌近1%。這雖不能說明 微軟將很快追上、甚至超越 Google 的市場佔有率,但也為 Bing 和微軟帶來一些實質性的好處。據《紐約時報》報道指,SamSung 正考慮將 Google 從預設的搜索引擎中移除,這可能令 Google 每年損失高達3 0億美元(約港幣23 5億元)的搜索收入。而最近 SamSung 和微軟在安卓領域的合作也越來越密切,比如 SamSung 手機已預先安裝了多個微軟應用程序,而 OneDrive 亦成為其設備備份的默認程式。另外,微軟亦宣布,未來會在 Bing Chat 中投放廣告以增加收入。若計劃實現,以 Bing Chat 現時每日1億活躍人口中就有三分之一的新用戶來計算,其流量相當可觀,亦將為微軟帶來一個重要收入來源。外媒《TechCrunch》則質疑微軟這種顛覆性的廣告呈現方式,將增加用戶判斷 Bing Chat 回覆真偽的難度,從而讓消費者未來的購物行為產生很大轉變。不過,微軟表示,Bing Chat 加入廣告的計劃目前仍在測試階段,未來或許會有所調整。

雖然 Bing Chat 在甫推出階段頻頻「失言」,甚至發展出第二人格「Sydney」,令人擔心 AI 會對用戶造成隱藏威脅,但如同世上任何一種新科技一樣,面世伊始都有許多不足,只要不斷糾正、更新,新技術帶來的好處必定比壞處多。