电子交易 势在必行
新型冠状病毒感染疫情已持续延烧一年多的时间，彻底改变人们的生活型态，也为市场带来截然不同的面貌。疫情下，消费者购物习惯的改变、人们较抗拒接触摸物件和使用现金，令非接触式付款方式获得更广泛使用。根据Worldpay《2021 年全球支付报告》，香港2020 年现金交易占店内消费额9%，按年下降17%，预计2024 年现金交易占比将降至1.6%，为亚太区内最低地区。而电子钱包将会成为增长最快的付款方式，预计2024 年占总交易额36%，较2020 年上升22%。
非接触式付款
非接触式付款的最大的特点是在整个交易过程中，消费者无需输入个人识别码（PIN）或签署。而现时非接触式付款主要有三种形式。第一种是透过手机支付系统或电子钱包存储信用卡或扣账卡的资料，利用近距离无线通讯技术（Near-field communication，NFC），使两个电子装置在短距离内进行数据传输；第二种是在信用卡和扣账卡嵌入无线射频辨识技术（Radio Frequency IDentification，RFID），信用卡或扣账卡轻触读卡器完成付款，香港最为常见是八达通；第三种是透过扫描二维码来进行交易。
相比起传统付款的方式，非接触式付款有三「更」 — 更方便、更快捷、更安全。
首先，一般非接触式付款完成整个交易过程仅需10-15 秒，而传统晶片卡需30 至45 秒，付款时间大幅缩短，能配合现代人生活节奏急速的步伐，商户也能提高工作的效率。然后，非接触式付款方式不设有金额下限，方便消费者进行小金额的交易。最后，每一笔非接触式付款交易会向付款终端（Payment terminal）提供一组独有密码，该密码只能单次生效并且不会附带银行卡持有者的任何个人资料，能更保障持有者的私隐、减低窃取或假冒的风险。
推动电子交易普及化
香港政府在推动电子交易普及化上是一个积极的角色。例如：2019 年11 月，市民能以「转数快」缴付所有政府的帐单；2020 年10 月，「公众街市推广非接触式付款资助计划」，向街市档户资助5,000 元安装非接触式付款系统，政府透过增加电子支付系统设备的数量，从生活上让市民增加使用电子交易的频率，潜移默化地改变大众使用现金交易的习惯。早前二零二一至二二年度财政预算案更宣布推出$5000 电子消费券计划，向符合资格的市民分期发放消费券，因应计划的推出，商户为了营业额的增长而安装非接触式付款系统，市民可体验到电子付款带来的方便，政府此举大幅提升市民使用电子付款的机率及增加电子交易在港的普及性。
电子交易，势在必行
根据《Visa 消费者支付取态研究2.0》发现，有63% 的受访者在小额交易（100 港元至199 港元）时选择使用电子付款，比起2019 年上升7%；另外，有41% 的受访者可以一周或以上的时间不使用现金，比起2019 年上升8%。可见，现在愈来愈多的港人日常生活倾向使用电子交易。虽然，社会上依然有不少人士担心个人私隐会泄漏或表示已习惯使用现金进行交易，但是如果社会需要进步，我们必须要经历先破后立的过程，就好像电灯、微波炉、汽车等的出现都是为了促进人类生活上的便利，所以也应跟随时代的脚步前进，不能够固步自封，要与时并进。
现在集信旗舰产品ReportNOW 联同汇丰银行推出FPS 转数快收款功能，助商户的每笔交易省去3-5%手续费，帮助商户守护他们的「荷包」。如欲了解更多，请留意专刊内的《集信焦点》或直接与我们联络。
