正昌科技有限公司 |
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「員工毋須有特別技術背景，就能使用 ReportNOW 工具自行建立或修改表單、報表及功能。」
正昌科技有限公司項目副總監, 黃明輝
正昌科技有限公司是一家本地建設環保科技工程企業，致力為顧客提供專業及優質的環保技術設備及工程服務。正昌，服務內容包括污水處理系統設計到安裝、測試、運作、保養和維修等。至今，正昌已服務全港1 6 0 個工作點，並且工程人員須每月平均檢查各點3至4次，以及記錄相關的數據及資料。
ReportNOW的出現，為正昌提供了簡單易用、方便快捷的電子渠道，將一切繁重的報告流程智能化，同時把龐大的檢查報告電子化地儲存於線上資料庫，方便翻查及審閱。而且，前線員工只須在預先設計好的報告表單上打剔，平均只需三分鐘的時間，便能完成填寫一份檢測報告，大幅度提高效率。正昌又為報告格式自行設定了特定邏輯、固定詞彙，從而減少人手填寫表單時出錯的機會，節省了額外整理及綜合報告的時間。除此以外，即使員工本身缺乏相關電腦技術知識，接受集信所提供的標準培訓後，均能自行運用ReportNOW的工具r-designer設計及修改報告格式，以切合工作上不同需要。
隨著良好的業務發展，正昌目前正計劃擴展海外市場至日本和澳洲，ReportNOW 成為正昌擴展業務時強大的電子化輔助工具，助其提升整體效率，節省時間和成本。
