香港湾仔睿景酒店
公司背景
香港湾仔睿景酒店(下简称为「睿景酒店」，前名分别为星港酒店及香港湾仔维景酒店)自1986 年开始启业， 是一间位于湾仔区的四星级酒店。酒店位于湾仔文化及娱乐中心的心脏地带，附近的交通十分完善，而且邻近香港会议展览中心、中环商业区，以及铜锣湾购物中心。地利的优势，以及酒店多元化的服务，使睿景酒店能够迅速地发展起来。 30多年来，为了跟随时代的步伐，以及配合旅游业不断的发展和酒店业的激烈竞争，酒店先后在 1995年、2006年和 2016年进行不同规模的装修及翻新。在2016年，为了按公司品牌发展项目的要求，酒店正式改名为现在的香港湾仔睿景酒店，致力打造成一间「轻奢的英伦格调酒店」，以满足消费者对时下潮流的渴求，为他们提供个性化的高品质住宿体验。
为了配合市场及酒店未来的营运发展，睿景酒店希望以最新的科技来提升酒店的整体业务效率。因此，数年前开始大力推行电子化管理，将酒店各部门大大小小的工作流程逐步数码化及看动化，以提升酒店管理的效率， 让酒店能够更有效地运用及分配资源。
挑战
- 员工的假期及采购申请过程复杂
- 申请过程多人为错误，浪费人力物力
- 文件需储放在仓库7年之久，浪费空间
- 审批过程透明度低，经常耽误时间
ReportNOW 的电子化管理既环保 又能提升管理效率
在睿景酒店使用 ReportNOW 的电子假期(e-leave) 及采购 (e-procurement) 申请系统前，过程复杂，而且未能有即时资讯得知审批情况。单是员工假期的申请表，已经需要有一式三份，时间长又浪费纸张。在人力资源部员工计算假期的时候，又未能自动计算， 导致容易出错。而作为一个能够同时支援iOS、 Android 和Windows 不同操作系统的流动数据互换平台，ReportNOW 的高度灵活性能够让酒店内所有员工都可以在电脑或手机上随时随地申请假期、查阅年假数目及采购审批过程，操作简单、方便，而且能够节省大量纸张和时间，更能舒缓酒店人手紧张的情况， 大大提高酒店的管理效率。
建立核心數據庫 實現數碼化的創新管理
儘管市面上有不同的系統，但如果每一個部門都用不同的系統，一間酒店將難以統一及結合資料處理。 正正是這個原因，睿景酒店選擇了 ReportNOW。 酒店只需 ReportNOW 這一個平台，便能處理各個部門的不同事務。睿景酒店在 ReportNOW 上建立一個主要的核心數據庫(Core Data Center)，以此為基礎，系統中所有的報表可以在同一個數據庫上抓取，從 ReportNOW 為酒店提供了一個全面而且統一的酒店管理系統，讓不同的部門(如人力資源部、採購部、工程部及房務部等)可以同時使用， 從而使管理變得更方便之餘，又可以拉近各部門的溝通。另一方面，r-Designer 作為 ReportNOW 當中的一個強大功能，可讓員工自行根據工作需要而建立各樣的表格及報表，拓展性非常高。因此，香港灣仔睿景酒店可以因應不同部門的工作流程，以及各類的管理要求，來設計表格及編寫不同的報告， 制定出配合酒店業務發展的數碼化管理，有效地減省人手壓力，為酒店創新數碼化管理之道路上踏出重要的一步。最後，酒店更表示希望將來有機會把 ReportNOW 推薦給其他三間姊妹酒店，相信屆時在管理和開支上會有更多得益。
详情请浏览:
https://www.reportnow.com.hk/c-index.htm
查询热线: +852 2263 6106
