流動支付將成為未來大趨勢?
隨著科技不斷地進步，通過網路進行的活動隨之而變得廣泛， 而電子支付就是其中一項變得普及的服務。
電子支付服務是指透過網路進行貨幣支付或資金流轉的支付模式。雖然在香港，金融管理局在2016年才發出首批儲值支付工具牌照，首批持牌人包括八達通、TNG和支付寶等，但這項技術其實並不是近年才於市場裡出現。自九十年代起，電子支付服務就已開始於美國及加拿大等地方配合電子商貿而開發。 經過差不多二十年的發展，電子支付服務這項技術在金融與科技等行業力求上進之下，漸趨成為了一個成熟的生態。
電子支付服務的業務類型主要分為三種，分別為網上支付、電話支付和流動支付。網上支付是指所有以互聯網為基礎的支付形式。企業或顧客以互聯網為媒介進行交易。而電話支付顧名思義就是利用電話透過銀行系統進行交易。最後移動支付，此項支付方式使用流動設備通過無線方式完成交易， 在流動手機應用程式和極高的流動電話滲透率下，流動支付漸漸在企業發展，特別是電子商務範疇內佔了不可或缺的地位。
以香港為例，在2017年，電子支付方式如信用卡、借記卡、八達通及其他電子支付渠道佔私人開支消費近六成。由此可見，電子支付服務顛覆了傳統以現金消費的支付模式，亦為商務發展帶來了一個新方向。電子支付服務的可取之處有許多，其中一個優勢就是這種支付方式十分方便快捷，基本上所有交易都可以透過互聯網在很短的時間內完成整個支付過程，成本也比傳統支付方式低。除此之外，因為電子支付服務都是通過數字化的方式進行交易或支付，企業就更能清晰地運用數據為自己的業務帶來更大的益處。
電子支付的工具亦有很多種，包括：電子貨幣類、電子信用卡類及電子支票類等，而電子錢包就是其中一種最常見的網上購物支付工具。世界各地發展電子商務至今，電子錢包一直是備受關注的議題，電子錢包主要透過網上銀行系統進行，並利用加密技術以網上界面或軟體為平台進行交易。在電子商務交易活動中，企業及營運者通常會為消費者提供免費的電子錢包軟體（或手機應用程式），透過虛擬錢包，消費者可以直接使用並連結個人銀行帳號相連接的電子商務系統伺服器上，透過網路加上恰當的保密方式以進行安全的電子交易。電子支付分別具有電子安全證書的管理、身分認證及交易記錄保存的功能。電子錢包也是實現商務完全電子化的重要一環，更有意見指，電子錢包可望取代現金交易模式。
雖然電子支付服務有很多可取之處，但是亦有其風險。首先，電子支付服務及關聯的銀行系統都極其依賴網路以進行交易，所以也承受著網路上隨處可見的安全風險，包括欺詐、偽冒及身分認證等問題。在電子支付服務的風險管理上，企業需要建立風險評估、核實、監測、處理與應變等機制，而在資料傳輸方面也必須加倍小心以防止企業或個人資料外洩事故。除此之外，電子支付也同樣承受網上黑客攻擊及電腦病毒破壞的風險，隨著電子支付的盛行， 網上偷竊的行為也日益增長，其中電子扒手更為電子支付及網上銀行服務帶來極大挑戰。電子扒手泛指一些透過惡意的手機應用程式破解具備感應式付款功能 （payWave）的提款卡的用戶資料或竊取別人網路地址以進行非法交易。所以在推展電子支付的發展時，亦需要留意到它所帶來的風險。
除此之外，電子商貿也促進了電子支付的發展。現在比較流行的電子支付大多為第三方支付平台，而Paypal 和微信支付是其中兩個例子，
總括而言，電子支付服務為企業帶來許多不同發展的機遇，但也存在許多風險，企業在發展電子支付服務的同時必須與時並進，並以防患未然的態度去檢視及開發電子支付，為電子商貿開拓更多可能性。
