陽 光 塑 膠 廠

陽光塑膠廠透過執行 e-M-POWER 來提供高質素服務, 從而改善經營管理客戶滿意度。 陽光成立於 1989 年，是投資國內龍崗區的港資企業，初開業時只是 200-300 名員工和數台機器，歷時 18 年的努力，現已發展為過千職員並擁有裝修華麗的辦公室。 陽光專門生產來料加工的塑膠玩具，是國際知名玩具王國美泰（Mattel）特許製造商之一，八成產品主要出口到歐美國家，產品一直深得Mattel信任，而今年Mattel對陽光的評分更創下歷史性新高，多年來的奮鬥的奮鬥成果，已成為業界的先驅者。

陽光未加入集信的 e-M-POWER 前，面對著甚麼問題？

陽光深明一間公司要強大，對自我管理要有一定性的要求，所以我們先從內部管理著手﹔部門與部門間是種連鎖挂勾的關系，只要其中一部份出錯，其他的也會直接受到牽連，就如採購和倉庫部持有不准確的庫存量數據，最壞的情況可令生產及銷售部門停工或未能接洽生意，令公司損失重大。有時候，人為錯誤更會忘了何時需要訂購物料，若再加上供貨商不依時提前或延遲送貨，影響了公司的資金流量，這也是一大關鍵，試問人的記憶力可否將所有事都記下做妥？

在市場上，充斥著很多提供一站式 ERP 系統的公司，是甚麼因素令貴公司信賴集信？

曾總笑言選購一套合適的ERP系統是非常重要，過程要認真處理，不能輕率或只貪價錢便宜，系統不能像買一部計算機那麼簡單，除了要明白當中功能外，了解軟件公司的背景和誠信都是一個核心環節。由我們與集信簽定協議書開始，大家關系已不再是供貨商與消費者，已演變成並肩作戰的伙伴。當時，為了趕緊腳步，大家都不遺余力地投放大量人力物力將系統在 30 天內完成實施和培訓，這足已証明雙方的合作誠意。另一方面，曾先生認為ERP系統是需要不斷隨著時代步伐進行升級，如果一間公司能將自我品牌經營超過 20 年，除了滿載經驗外，絕對不得不承認其實力，就像現時企業喜歡將基地遷移北上，但集信依然保留逞發部於香港，而支持部就不斷發展，亦比其他對手走前一步，多年前已設置辦事處在國內，確實有顧及我們客戶的需要，信心因而大增。

自系統實施后，對陽光有哪方面的好處或比對手優勝的地方？

我們的重要客戶Mattel，是享譽盛名的玩具商，作為其特許制造商的我們，除了要著重產質量素外，提供足夠信心予客戶亦是責無旁貸。現在，陽光各部門的數據數據都已整合聯用，避免了很多不必要的錯誤，更可以輕易追查及跟進客人的訂單進度，以往可能要花上整天去復查的數據，現在只需時幾分鐘。經營制造業的往往可能要加工貼緊交貨期，對我們而言時間不但是金錢，亦是一個誠信的表現。

ERP 系統現時在中港兩地仍未被廣泛應用，但陽光已走在最前線，這對公司未來的發展會有何影響？

在未來的日子，我們會投入更多資源在 ERP 系統的核心部份，只要提高管理上的能力，各項目都能掌握其中，這亦是我們現時與眾不同的地方。這幾年來，集信所提供的專業知識，亦是我們決心改革的最大因素，這個香港老牌子，確實協助我們業務運作上更加易控制，達至今天雙贏的局面。