標題：集信軟件20載 中小企IT方案夥伴 - 重視與客溝通 提供優質服務
資料來源: 香港經濟日報
板頁: A40 - 集信軟件科技有限公司成立20週年特刊
內容摘要:
集信軟件科技有限公司(ISL)早於1985年已是製造業軟件開發商，一向以品質及服務取勝的ISL現已踏入20週年，行政總裁羅耀宗先生表示：「軟件本身的價值並不高，甚至是不能觸摸的，其價值在於軟件開發人員的經驗以及一間公司在軟件背後的顧問和支援服務。因此，對於客戶所提出的要求，我們都作出『兩小時回應』的承諾。」為確保公司產品質素與及維持客戶長期的良好合作關係，ISL每年會投放總收入約3成左右在?發方面，因為他們明白到新的?發成果會成為客戶新的得?，所以在這20年來，ISL已獲得8,000個製造業用戶支持，如電子、鐘錶、玩具、眼鏡、家具及食品等行業。
ISL亦致力推動香港工業電腦化，曾與香港電子業商會、香港工業總會、香港錶廠商會、中華總商會、香港總商會和香港生產力促進局等機構舉辦了多個推廣活動，亦與IBM及微軟兩大企業結成合作夥伴為本港工業科技作出不少貢獻。對於公司的管理，羅先生認為員工就是公司的最大資產，為了讓員工能汲取更多不同範疇的經驗，ISL每星期都會安排一些聚會或培訓，希望籍此機會提升員工的知識及發掘他們不同的興趣。至於公司未來的發展，羅先生表示希望將這個本地品牌衝出華南地區，增加多方面的銷售渠道，拓展到東南亞及國際的市場。
