轉載自中國計算機世界雜誌
在本屆高交會上,香港集信軟件科技有限公司展示最新的製造業資訊管理系統及貿易管理系統。踏入2005年也是集信軟件科技有限公司成立20週年大慶,這家在香港ERP領域成長多年的公司,正準備進一步開拓國內市場,與不同的合作夥伴加強合作。
"我們在國內的知名度還有待提高,通過參加高交會這樣的展會,可以讓更多的人認識我們。"集信軟體行政總裁羅耀宗說:"目前我們的客戶幾乎全部都是港資企業,這些客戶對於ERP軟件的認識程度都比較深刻。"
1985年,梁峻邦博士創立了集信軟件科技有限公司,隨著企業的日常管理模式逐步從手工方式過渡到電子資訊化管理,集信軟體初期的MRP產品獲得長足的發展。至今,集信軟件已經擁有超過4000個用戶,包括安迅電子、德英電子通訊、亞特藍斯等知名製造企業,隨著港商在國內設點,在1987年就進入了國內市場。由於主要是在華南地區開展業務,集信軟件在深圳羅湖成立了分公司,以便於加大對國內市場的開拓。
"目前國內ERP軟件市場的價格戰打得非常厲害" 負責內地業務的總經理鄧沃勛說,以往所接觸的港資客戶已經瞭解收費服務所帶來的好處,但國內的客戶對此還有疑慮。
事實上,類似家電產業的惡性價格競爭的現象在軟體業已經出現。一方面是項目金額的大幅縮水。在一次研討會上,多家廠商的區域經理都曾感歎,"華南已少有超過30萬的單子,100萬的單子現在都能變成30萬。"另一方面,是用戶對價格戰之下的軟體選擇卻越發困難。
在中國軟件行業協會《有關開放源代碼軟體與商業軟體知識產權的研究報告》中指出,"在一些資訊系統建設專案中,由於惡性競爭,中國軟體費用被壓得很低,開發商不但無利可圖,甚至起碼的開發和服務成本也難以為繼。中標的企業被迫使用盜版或者偷工減料,不按要求開發軟件和提供服務,導致出現經濟學上'劣幣'驅逐'良幣'的結果。"國內風頭最勁的兩家ERP廠商金蝶國際與用友軟件2004年財報顯示,金蝶與用友的利潤率分別從2001年的16%和24%下滑至2004年的13%和11%。
"事實上,如果只是軟件產品,我一千元賣給你也可以。但ERP系統的主要成本是在服務,一味追求低價格的做法不可取,尤其是對於企業至關重要的ERP系統而言。" 羅耀宗表示,為此集信軟件每年在研發人員方面的投入占到整個公司收入的30%左右,以保證產品品質和售後服務的到位。目前,集信軟件已經在電子、電子電器、玩具、鐘錶等行業形成了自己的競爭優勢。
正是基於這樣的經營理念,集信軟件在1994年即成為首家獲得"香港管理專業協會優質管理獎"的軟件公司,在1997年香港生產力促進局的問卷調查中,集信ERP用戶量占全港製造業軟件市場使用率近30%。2004年,集信軟件再次成為首家獲得香港Q嘜准用證的軟件公司,並在微軟Windows Server2003環球比賽中獲得大中華區的第一名。目前,該公司對於內地市場的開拓正在按部就班地進行,除華南市場之外,將首先逐步發展華東市場的合作夥伴。借助多年的實施經驗,以及港資企業近年來在華東地區的發展優勢,集信軟件對內地市場依然充滿期待。