中華網軟件被 Forrester Wave 評為 CRM 領軍企業
其解決方案卓越的性能可與微軟、甲骨文媲美
是以中國為基地的軟件企業首次獲此殊榮
香港,上海,亞特蘭大 6 月 18 日訊 - 中華網軟件 (納斯達克: CDCS) 今天宣佈,獨立研究公司 "Forrester Wave" 在 2010 年第二季度,分別就大、中型企業服務的客戶關係管理 (CRM) 套件發表了兩份研究報告,中華網軟件在這兩份報告中同時被評為 CRM 行業的領軍企業。其 CRM 方案卓越的功能可與微軟、甲骨文和 Saleforce.com 的同類產品媲美。這是首次一家根植於中國的軟件企業獲此榮譽。
"Forrester Wave" 的大型企業服務的套件軟件研究報告,按照 516 項要求評出 18 款領先的客戶關係管理解決方案。報告指出,中華網軟件被公認為全球六大 CRM 供應商之一,其 CRM 解決方案以靈活、安裝快速、實施便捷著稱。
此外,"Forrester Wave" 在中型企業服務的套件軟件研究報告中,亦按照 516 項要求甄選出 19 個領先的 CRM 解決方案。中華網軟件的 CRM 解決方案,以其靈活、實施方便贏得中型企業的青睞。
根據 "Forrester Wave" 的報告,中華網匹維托 (Pivotal) CRM 系統的優勢,集中表現在授權使用成本低、自動化銷售隊伍、市場營銷、客戶數據管理和國際化能力強等特點。這兩款套件提供了良好的電子商務功能。產品提供豐富的互聯網應用框架本地化的支持。
中華網軟件董事會副主席黃仲翹說: "匹維托 (Pivotal) CRM 系統與 Microsoft Office Outlook 的無縫結合,讓用戶在 CRM 的應用介面內,處理大部分的日常工作。匹維托 6.0 版除了功能的強化外,還提供易於定制、加強搜索和報表生成等功能,其靈活性更切合業界經營方式的不斷創新。我們將逐步把這兩套世界領先級的解決方案的研發工作遷移回到中國; 同時加大其在國內的應用推廣力度。"
中華網軟件中國總監羅耀宗指出: " "Forrester Wave" 研究公司的最新報告顯示,中華網匹維托 CRM 解決方案在 CRM 領域的領導地位獲得肯定,我們相信,這兩款軟件是中小型企業以及大型企業明智的選擇。其豐富的 CRM 功能、一致的客戶體驗管理、快速實施、易於配置和個性化、低成本維護、易於操作等特點,都深受各類企業的歡迎。"
中華網軟件匹維托客戶關係管理 6.0 版是一種新設計的客戶關係管理平台。它是基於 Microsoft .NET Framework 3.5、Windows Vista、Windows Server 和微軟 SQL Server 技術上的。它內置微軟 Office SharePoint Server 和微軟 Office System 應用程式,提供任務導航,易於定制。智能客戶端的用戶界面使用戶借此可以提高效率和降低總擁有成本。
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